10月3日 # 68 顧客は、物語のヒーローになりたい。 （●＾o＾●） フューチャーマッピングで、神田昌典先生は、今でこそ、ストーリーに詳しくなった私だが、昔から、その重要性に気づいていたわけではない。 そもそも大学での専攻は計量経済学はだし、MBAの…