顧客リスト
🎀【顧客リストは真空を嫌う】
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仡『「うわあ、こんな高飛車な営業をしていたら、お客がいなくなるよ」
まああなたも不安に思うだろう。
いなくなってください。構わんです。
なぜなら、
逃げるお客を説得し、価格競争に突入するのは、
人生を辛くするだけだから、
多くの会社は、値段を下げて、
火の車になって潰れる。
それだったら、値段を上げて、優良な少数のお客と取引するへほうが楽。
同じ潰れるなら、苦しく潰れるより、
楽して潰れるほうがいい。
私は、忙しくて死ぬことを選択する。
殿様セールスをやった結果、
つまりお客を断ると、本当にお客は減るか？
現実には、お客を断ったとたんに、
もっといいお客が現れる。
私の位からこんな相談があった。
「いまＡ社と商談をしているですが、指定の問屋を通せという条件なんですよ。
うちは直接口座で取引する方針なんです。」
�「御社の方針を通すべきです。
直取引でなければ契約しないといいましょう」
その結果、どうなったか？
その直後に、もっといい条件で、Ｂ社と取引をすることになった。
しかも、
その後、Ａ社の担当バイヤーが代わって、
また新たなにアプローチが来ているのだ。
ある税理士は月額顧問料１００万円の顧問先を断った。
すると、一ケ月以内に、同じ顧問料で、作業量が１０分１の会社と契約することになった。
そういう話が、例外なく、起こる。
なぜなら、顧客リストは「真空」を嫌うからである。
あなたの顧客リストは空席が出たとき、
それを埋めようとする力が働くのだ。
だから、
あなたにふさわしくない客は積極的に切って、
顧客リストから外さなければならない。
すると、
もっとふさわしい客に出会えることになる。
「うちはお客がいないから、とてもこんなことはできない。
ひとりも逃がすことができないんだ」
まだ
そう言うかもしれない。
これは逆。
ひとりも逃がさないようにしているから、
その余裕のなさが見えてしまって、
お客がつかない。
この世の中は、お客は忙しく儲かっている人につぐんだ。
誰でもいい人になりたい。
だから、
はじめは殿様セールスを実践するのは、
不安かもしれない。
だけど、
葉を食いしばって、やることが重要。
すると、
次から次へと成約する。
あなたの想像を超えた現実である。
ただ最終的には、あなたのライフスタイルの選択が問われる。
人にお願いしつづけて終わる人生もある。
私は、これを
「こめつきバッタの人生」
と
読んでいる。
私も昔はこめつきバッタだった。
いま
自分は、本当に自分にふさわしいお客にだけ、
１２０％エネルギーを投入する。
そう覚悟したとたん、
殿様バッタに変わった。
一度、
殿様バッタの人生を経験すると、
もう、
こめつきバッタの人生には戻れない。 』
と
神田昌典先生です。
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